Политика обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных (далее — «Оператор») является Индивидуальный предприниматель Борщевский Л.В. (торговая марка «Цитадель Трейд»), ИНН 910200387317, ОГРНИП 314910234504810, адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. КИМа, 56, адрес электронной почты: citadel-crimea@yandex.ru.

1.3. Использование сайта https://citadeltrade.ru (далее — «Сайт») означает безоговорочное согласие пользователя (далее — «Клиент») с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от использования Сайта.

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Клиент предоставляет самостоятельно, добровольно заполняя формы на Сайте:

При оформлении заказа:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• адрес доставки (регион, населённый пункт, улица, дом) — при выборе доставки;
• комментарий к заказу (при заполнении).

При заявке на обратный звонок / консультацию:

• имя;
• номер телефона;
• удобные день и время звонка;
• комментарий (при заполнении).

2.2. Отдельную учётную запись (регистрацию, логин и пароль) на Сайте создавать не требуется — оформление заказа и заявок происходит без регистрации.

2.3. Онлайн-оплата банковской картой на Сайте не осуществляется, платёжные данные (номер карты, CVV и т.п.) Оператором не собираются и не обрабатываются.

3.1. При посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, страницы и время посещения, действия на Сайте.

3.2. Для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей используется сервис Яндекс.Метрика, включая функцию Вебвизор, которая записывает перемещения курсора, клики и прокрутку страниц для последующего анализа удобства Сайта. Полученные данные обезличены и не позволяют напрямую идентифицировать личность посетителя.

3.3. Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера (localStorage) для работы корзины, списка избранного, списка сравнения товаров и запоминания факта согласия с использованием cookie. Подробнее — в Уведомлении о файлах cookie.

Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и исполнения заказа, связи с Клиентом по заказу;
• обработки заявок на консультацию и обратный звонок менеджера;
• информирования Клиента о статусе заказа, доставке, изменениях;
• улучшения качества работы Сайта, анализа его удобства и посещаемости;
• выполнения требований действующего законодательства РФ (в т.ч. бухгалтерского и налогового учёта).

Оператор не использует персональные данные Клиента для целей, не указанных в настоящей Политике, и не передаёт их третьим лицам для целей прямого маркетинга без отдельного согласия Клиента.

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Клиента, выражаемого путём заполнения и отправки соответствующей формы на Сайте (заказ, заявка на консультацию), а также в целях исполнения договора купли-продажи, стороной которого является Клиент.

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа и функционирования Сайта:

• службам доставки и курьерам — в объёме, необходимом для доставки заказа (имя, телефон, адрес);
• хостинг-провайдеру, обеспечивающему техническую работу Сайта и хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• сервису Яндекс.Метрика — в обезличенном виде, для целей веб-аналитики.

6.2. Передача данных государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей их обработки, указанных в разделе 4, либо в течение сроков, установленных законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского учёта заказов). По достижении целей обработки или по требованию Клиента данные уничтожаются либо обезличиваются.

Клиент вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Клиент может обратиться к Оператору по адресу электронной почты citadel-crimea@yandex.ru или по телефону +7 (978) 214-35-03.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, включая использование защищённого соединения (HTTPS) и ограничение доступа к данным для лиц, не имеющих прямого отношения к их обработке.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://citadeltrade.ru/privacy-policy.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• ИП Борщевский Л.В., ИНН 910200387317, ОГРНИП 314910234504810;
• Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. КИМа, 56;
• Email: citadel-crimea@yandex.ru;
• Телефон: +7 (978) 214-35-03.